软件使用FAQ

  1. 可以对东方飞塔手机防护软件进行试用么?
  2. 东方飞塔手机防护软件支持那些手机型号?
  3. 东方飞塔手机防护 支持哪些语言?
  4. 东方飞塔手机防护 有哪些功能?
  5. 东方飞塔手机防护能查多少种病毒?
  6. 为什么在扫描到有些文件的时候,系统感觉会很慢?
  7. 防火墙的策略是怎样的?
  8. 东方飞塔手机防护能发现未知病毒么?
  9. 东方飞塔手机防护支持哪些模式的升级?
  10. 东方飞塔手机防护的实时监控都包括那些内容?
  11. 解决病毒库升级失败的方法?
  12. 如何获取最新的病毒预警信息?
  13. 如何购买东方飞塔手机防护序列号?

1.可以对东方飞塔手机防护软件进行试用么?

可以,试用时间为一个月。请登陆我们的官方网站点击下载中心下载软件。

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2.东方飞塔手机防护软件支持那些手机型号?

请点击官方网站的服务与支持栏目查看支持手机型号

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3.东方飞塔手机防护 支持哪些语言?

目前,东方飞塔手机防护移动设备安全软件仅支持英文和简体中文两种语言。

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4.东方飞塔手机防护 有哪些功能?

东方飞塔手机防护移动设备安全软件包括磁盘病毒扫描,启发式扫描,实时监控,短信息过滤,Internet防火墙,回收站等功能。

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5.东方飞塔手机防护能查多少种病毒?

目前,东方飞塔手机防护移动设备安全软件可以检测到所有已知的手机病毒。对于新的手机病毒,请及时到Fortinet网站升级病毒库。

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6.为什么在扫描到有些文件的时候,系统感觉会很慢?

这是由于东方飞塔手机防护移动设备安全软件会对压缩打包文件进行解压缩,从而扫描出隐藏于压缩文件中的病毒。系统变慢的程度取决于所扫描的压缩文件的大小。

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7.防火墙的策略是怎样的?

东方飞塔手机防护防火墙分为三个安全级别。
*低 允许正常的数据传输
*中 允许向外的连接,禁止向本机的连接
*高 允许部分向外的连接,禁止向本机的连接。其中所允许的部分向外的连接包括对以下端口的连接:
TCP: HTTP(80, 8080), ECHO(7), DISCARD(9), SYSTAT(11), DAYTIME(13), NETSTAT(15), FTP(21), TELNET(23), SMTP(25), WHOIS(43), TIMESERVER(37), NAMESERVER(42). UDP: TFTP(69), FINGER(79), DNS(53).

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8.东方飞塔手机防护能发现未知病毒么?

可以。东方飞塔手机防护移动设备安全软件使用了启发式扫描技术,能够预先检测出具有典型病毒行为的程序,例如,Cabir家族病毒。

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9.东方飞塔手机防护支持哪些模式的升级?

东方飞塔手机防护移动设备安全软件目前仅支持GPRS数据承载方式升级。

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10.东方飞塔手机防护的实时监控都包括那些内容?

实时监控功能包括本地和远程文件实时监控,蓝牙文件传输实时监控,红外文件传输实时监控,彩信实时监控。

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11.解决病毒库升级失败的方法?

病毒库升级失败的原因主要有两点
   1. 网络原因。当手机信号很弱的时候,数据传输质量大大下降,导致升级失败。
   解决方法:将移动设备放置到信号较好的地方。
   2. 使用的代理升级端口被防火墙阻止。当防火墙的设置为高时,防火墙仅允许通过部分端口的连接(详细的允许端口列表,请参阅东方飞塔手机防护帮助)。如果此时使用非接入点默认的端口进行升级时,连接将会被防火墙阻塞。

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12.如何获取最新的病毒预警信息?

关于最新的病毒预警信息。请登陆公司的官方网站点击病毒中心查看。

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13.如何购买东方飞塔手机防护序列号(软件激活码)?

详见软件安装指南

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